Rücksendungen

Wenn Sie Ihr Produkt über einen unserer Webshops gekauft haben, dann erfassen Sie Ihre Retoure unbedingt in Ihrem Kundenkonto. Sie helfen uns damit sehr, Ihr Anliegen rasch zu bearbeiten.

Sollten Sie Ihr gekauftes Produkt zurücksenden wollen, beachten Sie bitte unbedingt folgende Punkte:

• Die rückgesendeten Produkte müssen ungebraucht, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand sein.
• Insbesondere dürfen sich keine Tierhaare am Produkt befinden und es muss sauber sein.von Ihrem Hund daran sein. 
• Achten Sie auch darauf, dass ddie Produktetiketten, Handbücher etc. vorhanden sind.

Rücksendeadressen

Rücksendungen für Kunden in der Schweiz:
Rücksendeadresse:
BONES AND MORE AG
Dürenbergstr. 23
3212 Gurmels

Rücksendungen für Kunden mit Wohnsitz in der EU:
Rücksendeadresse:
BONES AND MORE AG
c/o CargoCare
Spinnergasse 1
AT-6850 Dornbirn
Austria

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung UNBEDINGT unseren Lieferschein bei!

Fachhändler sind vom Umtausch ausgenommen. Das Porto für die Rücksendung übernimmt der Kunde.